距离3.15消费者权益日已经过去了一个月多的时间，在各行各业里，或多或少都能听到来自消费者的发声，而家居定制行业也不例外，一少部分无良商家利用夸大其词的广告，虚假宣传从而收割小白消费者。产品以次充好、良莠不齐，安装工艺敷衍了事、售后服务不到位、产品使用时质量泛滥等，成了投诉不断的导火索。

尽管诸如此类的＊＊，层出不穷，但随着消费市场的完善，其中不乏深得消费者好评的品牌活跃在市场上，一如既往地遵循初心，在消费者心中持续提升良好的品牌形象力。

(图片来源：意博门窗供稿，侵删)

近日，欧亚达家居（湖北武汉）徐东商场，2022第一季度“零投诉”专卖店名单出炉，意博门窗徐东专卖店凭借“0%”的投诉比成功入围。作为入围不多的门店，专卖店负责人骆女士出席嘉奖现场，接过商场方授予的奖项牌匾，并分享了2022第一季度以来的经营心得。

(图片来源：意博门窗供稿，侵删)

▲与欧亚达领导合影

很荣幸，意博门窗徐东专卖店能入围欧亚达家居发起的“零投诉”季度专卖店，我们都知道，近两年来，国内市场屡屡饱受疫情带来的冲击，我们所处家居定制的行业也面临着挑战，在鱼龙混杂的家居品牌中夹杂着少部分不良厂商，过度追求利润，削减成本严重，导致产品质量与服务频频暴雷，消费者的投诉＊＊屡见不鲜，譬如交付的产品与展厅样板货不对板，产品的交付期延长，中途临时加价，后期安装敷衍了事，得过且过，售后服务无保障等乱象，让人引发深思的同时，也不断警醒着我们从业人员的良知。

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▲专卖店负责人-骆女士

挑战的背后也是机会，意博门窗徐东专卖店与全国各地门店一起，始终不渝地践行意博总部为消费者端提出“品质交付，暖心服务”的卓越理念！不负消费者对意博门窗的厚爱，继续为消费者们提供高品质门窗与暖心服务而努力。此次能成为"零投诉"季度专卖店就是最好的见证，也是未来再接再厉的动力。同时，也借此机会，感谢欧亚达家居徐东商场的全体工作人员，为商场的出色运营做出的贡献。

(图片来源：意博门窗供稿，侵删)

正如徐东专卖店一样，意博门窗总部与全国400余家专卖店一起，为全面实现“零投诉”全力以赴，打造消费者值得信赖的高端品牌。

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